Planos 3D de Airbnb: cómo escanear, revisar y publicar el suyo

El plano de planta 3D de Airbnb en resumen

Airbnb anunció el 30 de septiembre de 2026 que los anfitriones pueden escanear sus habitaciones en la aplicación de Airbnb para añadir un plano de planta 3D interactivo a un anuncio. La función se estaba «implementando ahora» y estaba previsto que llegara a todos los anfitriones «en las próximas semanas», por lo que es posible que aún no esté disponible en su aplicación.

• Cómo se crea. Usted recorre su alojamiento con la aplicación de Airbnb abierta. La cámara del teléfono y el sensor LiDAR capturan las habitaciones, y Airbnb genera el plano a partir de ese escaneo. Según el artículo de ayuda de Airbnb, el plano identifica habitaciones y muebles, y puede sugerir servicios para añadir.
• Qué necesita. Un iPhone Pro (iPhone 12 Pro o posterior) o un iPad Pro de 2020 o posterior. Airbnb no incluye ningún otro dispositivo para el escaneo.
• Cuánto tarda. Tras el escaneo, el plano muestra "Processing" («Procesando») y está listo en un plazo de 24 a 48 horas.
• Usted mantiene el control. Puede editar el plano en su teléfono o portátil antes de que los huéspedes lo vean, y solo se publica en su anuncio cuando usted decide mostrarlo.

El propósito del plano es sencillo: los huéspedes pueden ver cómo se conectan las habitaciones antes de reservar. Preguntas como qué dormitorio tiene el baño al lado, o si la segunda cama está en un dormitorio real, son más fáciles de responder a partir de un plano que de una galería de fotos de habitaciones individuales.

Acerca de las imágenes de esta guía: la imagen de portada ha sido generada por IA.

Qué necesita antes de escanear

Dos puntos de preparación proceden directamente del artículo de ayuda de Airbnb:

1. Abra todas las cortinas de la ducha. Airbnb pide a los anfitriones que hagan esto para que las duchas se capturen correctamente.
2. Mantenga la información personal fuera del escaneo. Airbnb indica que usted es responsable de excluir información confidencial o personal. El escaneo puede incluir imágenes del encuadre de la cámara, así que guarde documentos, fotos de personas y cualquier cosa que contenga una dirección o un número de cuenta.

Airbnb también detalla lo que el escaneo puede recopilar: imágenes del encuadre de la cámara, dimensiones de las habitaciones, ubicaciones de puertas y ventanas, así como muebles, instalaciones fijas y objetos detectados junto con su ubicación. Los datos se procesan en su dispositivo y se suben a Airbnb para generar el plano y mejorar la función.

Cómo añadir un plano de planta 3D a su anuncio de Airbnb

Estos son los pasos que figuran en el artículo de ayuda de Airbnb «Escanear tu plano de planta»:

1. En la aplicación de Airbnb, vaya a Anuncios y seleccione el anuncio.
2. En el Editor del anuncio, pulse Plano de planta y, a continuación, Empezar.
3. Permita el acceso a la cámara y lea la hoja de consejos sobre prácticas recomendadas que muestra la aplicación.
4. Recorra el alojamiento y capture todas las habitaciones y servicios.
5. Pulse Hecho y, a continuación, confirme cuando la aplicación pregunte "¿Has terminado de escanear?" ("Done scanning?").
6. El plano mostrará Procesando (Processing). Estará listo en un plazo de 24 a 48 horas.
7. Para publicarlo, abra Plano de planta, pulse el icono de la esquina superior derecha, pulse Mostrar y, a continuación, Mostrar plano de planta.

La propia hoja de consejos de la aplicación es la guía más actualizada para escanear, así que léala antes del paso 4, incluso si ya ha escaneado habitaciones con otras aplicaciones anteriormente.

Revise el plano antes de que los huéspedes lo vean

Un plano que contenga errores perceptibles para los huéspedes causa más perjuicio que no tener ningún plano. Antes de pulsar Mostrar plano de planta, compárelo con el alojamiento y con el texto de su anuncio:

• Que no falte ninguna habitación. Una habitación omitida hace que el alojamiento parezca más pequeño, y una habitación contabilizada dos veces hace que parezca más grande de lo que es.
• Los tipos de habitación son correctos. Un dormitorio etiquetado como sala de estar, o una habitación trastero mostrada como dormitorio, altera lo que un grupo de huéspedes cree que está reservando.
• Las camas y los baños coinciden con su anuncio. El número de camas, dormitorios y baños en el plano debe coincidir con los detalles de su anuncio.
• Los servicios sugeridos son reales. El artículo de Airbnb indica que el plano puede identificar servicios para que usted los añada. Añada únicamente lo que los huéspedes puedan utilizar realmente.
• No se muestra nada privado. Compruebe que no quede visible ningún objeto personal que se le haya pasado por alto.

Airbnb indica que puede editar el plano en su dispositivo móvil o portátil antes de que los huéspedes lo vean. Su artículo de ayuda no especifica cómo eliminar un plano publicado, por lo que, si necesita retirar uno, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Airbnb o consulte la configuración del plano de planta en el editor del anuncio.

¿No tiene iPhone Pro ni iPad Pro? Sus opciones

El plano de planta 3D interactivo de Airbnb procede únicamente de su propio escaneo desde la aplicación. El artículo de ayuda de Airbnb no describe ninguna forma de subir un archivo de plano en su lugar, por lo que un anfitrión sin un dispositivo compatible tiene tres opciones:

1. Pedir prestado un dispositivo compatible. Cualquier iPhone 12 Pro o modelo Pro posterior, o un iPad Pro de 2020 o posterior, puede ejecutar el escaneo. Debe tener la sesión iniciada en la aplicación de Airbnb con una cuenta que pueda editar el anuncio.
2. El programa de escaneo de accesibilidad, si Airbnb se lo ofrece. Airbnb gestiona un programa con Matterport independiente para anfitriones seleccionados, con el fin de verificar las características de accesibilidad. Este genera un plano de planta 2D con las dimensiones de las habitaciones, que se añade al final de la galería de fotos principal si el anfitrión lo aprueba. Se ofrece a anfitriones seleccionados durante un tiempo limitado, por lo que no es posible solicitar la inscripción en él.
3. Mostrar la distribución de otra manera. Describa la distribución con claridad en su anuncio («El dormitorio 2 tiene una cama de matrimonio; el segundo baño está al otro lado del pasillo») y ordene sus fotos de manera que guíen a los huéspedes a través del alojamiento. Antes de añadir una imagen de un plano a su galería de Airbnb, consulte las normas actuales sobre fotos de Airbnb en su Centro de ayuda.

Imágenes de planos de planta para su propio sitio web y otros canales

El escaneo de Airbnb solo sirve para su anuncio de Airbnb. En su propio sitio web de reservas, en una guía de bienvenida o en un folleto de la propiedad, una imagen clara del plano de planta cumple la misma función: resuelve dudas sobre la distribución antes de que los huéspedes las planteen.

Si no dispone de ningún plano, puede crear uno en dos pasos:

1. Dibuje un boceto aproximado del alojamiento en papel, con cada habitación identificada con su nombre, y fotografíelo. Boceto a Plano de Roomagen convierte la foto en un plano 2D limpio. Sigue la distribución de su boceto pero redibuja todo, así que compruebe el resultado con respecto al alojamiento.
2. Convierta el plano 2D en una vista 3D. Plano de Planta a 3D de Roomagen genera una vista isométrica y amueblada del plano, la perspectiva tipo «casa de muñecas» que facilita localizar las camas, los baños y la cocina. Compare la vista 3D con el plano 2D habitación por habitación antes de utilizarla: el mobiliario es una sugerencia de la IA, y los muros o puertas que interprete de forma errónea deben corregirse con otra ejecución.

Ambos resultados son imágenes. Resultan útiles en cualquier lugar donde pueda publicar una fotografía, pero no se convierten en el plano interactivo de Airbnb, el cual solo se crea mediante el escaneo propio de Airbnb. Cada ejecución de cualquiera de las herramientas cuesta 2 créditos.

Consejos para un escaneo impecable

La hoja de consejos de Airbnb en la aplicación es lo primero. Estos puntos generales son de utilidad con cualquier aplicación de escaneo de habitaciones:

• Ilumine el alojamiento de manera uniforme. Abra cortinas y encienda luces para que la cámara vea todas las superficies. Los rincones muy oscuros y los espejos son las partes de una habitación más difíciles de capturar.
• Despeje los bordes del suelo. Bolsas, cajas y ropa a lo largo de las paredes pueden interpretarse como muebles u ocultar dónde termina una pared.
• Abra todas las puertas que desee incluir en el plano, incluidos armarios y cuartos de servicio, y cruce cada umbral en lugar de limitarse a apuntar la cámara a través de él.
• Muévase despacio y sin detenerse. Escanear una habitación cada vez, en el orden en que la recorrería un huésped, facilita darse cuenta de si falta alguna habitación.
• Escanee cuando el alojamiento esté listo para recibir huéspedes. El mobiliario detectado debe coincidir con lo que los huéspedes encontrarán.

Errores frecuentes

• Publicar antes de revisar. Compruebe cada habitación, cama y baño con respecto a su anuncio antes de pulsar Mostrar plano de planta.
• Escanear con objetos personales a la vista. Airbnb responsabiliza al anfitrión de mantener la información personal fuera del escaneo.
• Dejar fuera los espacios exteriores por los que los huéspedes pagan, como un balcón o una terraza, cuando la aplicación permite capturarlos.
• Considerar la imagen de un plano como sustituto del escaneo. Una imagen procedente de otra herramienta puede servir de ayuda en otros canales, pero en Airbnb solo el escaneo integrado en la aplicación genera el plano interactivo.
• Esperar tenerlo de inmediato. Calcule de 24 a 48 horas de procesamiento y no programe una sesión de fotos ni el lanzamiento de un anuncio en función de obtener un plano el mismo día.